Что спрашивают владельцы

Одну систему для всего бизнеса: кассу, экраны кухни и выдачи, офлайн-режим, меню и каталог, склад, лояльность и маркетинг, персонал и смены, отчёты, платежи и фискальные чеки — плюс бэкенд для вашего брендированного приложения и сайта. Всем этим вы управляете из своего бэк-офиса.

Армянский, русский и английский — везде: на кассе, кухонных экранах, в бэк-офисе и гостевом приложении. Названия товаров, страницы и чеки заполняются на каждом языке, так что каждый гость и сотрудник пользуется своим.

Основная работа — внести меню, и мы в этом помогаем. Устройства подключаются к филиалу по коду, поэтому настроить кассу, принтер или кухонный экран — быстро. Мы вместе с вами настраиваем компанию, а затем обучаем команду работе с кассой и бэк-офисом.

В бэк-офисе есть чат поддержки напрямую с командой Concept Studio — можно отправлять файлы и голосовые сообщения. Если нужно, мы подключимся к устройству удалённо, но только с вашего согласия.

Да, для наличных. Небольшой хаб в филиале обеспечивает заказы, оплату наличными, кухонные тикеты, табло очереди, смены, закрытие дня и вход по PIN. Поиск гостей и скидки продолжают работать, а всё синхронизируется автоматически.

Оплата картой, фискальные чеки, возвраты и отмены требуют связи и ждут её восстановления.

Кассовое приложение работает на Windows-кассе, а также в браузере планшета. Подойдёт любой чековый ESC/POS-принтер по сети или USB. Поддерживаются экраны кухни, бара и очереди, сканеры и фискальные регистраторы ՀԴՄ, а офлайн-режим использует небольшой сервис-хаб на Windows-компьютере в филиале.

Да. В Tally есть интеграция с ՀԴՄ для чеков продажи и возврата, а если регистратор не отвечает, чек отправляется повторно. У каждого заказа виден фискальный статус, так что ничего не теряется. Фискальным чекам нужен интернет, поэтому в офлайне они не пробиваются.

Да, и быстрее, чем с нуля. Бэкенд уже есть: меню, вход по SMS, корзина, промокоды, онлайн-оплата сохранёнными картами, отслеживание заказа, лояльность, push-уведомления и контент, который вы редактируете сами. Мы строим на нём ваше приложение и сайт, а заказы из приложения приходят на те же кассы и кухонные экраны.

Да — мы помогаем их перенести. Пришлите выгрузку из текущей системы, и мы вместе перенесём гостей и их балансы, а перед переходом вместе проверим результат. Это перенос с сопровождением нашей команды, а не самостоятельный импорт.

Цена — по запросу. Расскажите, сколько у вас филиалов и касс и какие модули нужны — только касса или ещё склад, лояльность и своё приложение, — и мы пришлём предложение в армянских драмах (֏). В каждый тариф входят касса, кухонные экраны, офлайн-режим, три языка и поддержка.

Нет. Цена Tally — по запросу, для каждой компании: мы присылаем предложение в армянских драмах (֏) с учётом филиалов и нужных модулей, и цена не растёт вместе с продажами. Комиссии за карты и кошельки вы согласуете напрямую с банком или платёжным провайдером.

Да. Начните с кассы и переходите на старший тариф, когда понадобятся склад, лояльность или своё приложение. Новые модули включаются для вашей компании, а данные остаются на месте.

Данные каждой компании отделены от других компаний. Сотрудники входят по своему PIN-коду и видят только то, что разрешает их роль, а менеджеры управляют лишь теми, кто ниже по рангу. Ручное изменение баллов лояльности требует второго подтверждения, а персональные данные гостя можно удалить по его запросу.